Entrega de artículos rentados de la biblioteca desde su auto

Cómo empezar

  1. Solicite artículos en catalog.waukeganpl.org o llame al 847-623-2041 ext. 236
  2. Una vez que reciba un aviso de que sus artículos están listos, puede pasar a recogerlos.
  3. Llame o envíe un mensaje de texto al (847) 665-1923 cuando llegue y un miembro del personal llevará sus artículos a su auto y los colocará en su maletero. ¡Disfrute!

 

 

 

 

 

 Servicio de entrega a domicilio

Cómo registrarse para la entrega a domicilio:

  1. La biblioteaca le entregará los materiales que dejó en espera en la biblioteca principal en su puerta una vez a la semana, ya sea el martes o el jueves entre la 1:00 p. m. y las 4:00 p. m., ¡no tiene que estar en casa para la entrega!
  2. Desafortunadamente, la biblioteca no puede entregar videojuegos o puntos de acceso Wi-Fi y no podemos aceptar dinero para las tarifas de reemplazo en su puerta.
  3. La biblioteca le enviará un correo electrónico como de costumbre cuando sus artículos estén disponibles, pero los guardará hasta el día de entrega semanal. No es necesario que venga a recogerlos.
  4. El día de la entrega recibirá una llamada o un correo electrónico con la ventana de tiempo de la entrega y la cantidad de artículos que recibirá.
  5. Los materiales de la biblioteca y las bolsas de la biblioteca se pueden devolver colocándolos en los depósitos de libros. También puede devolver los materiales dejándolos en la puerta, en una bolsa de la biblioteca o en una bolsa de plástico con una nota adjunta que diga «Biblioteca».
  6. Solo como recordatorio, la biblioteca está libre de multas. ¡No hay cargos por mora en ningún artículo!

Para obtener más información, envíe un correo electrónico a homedelivery@waukeganpl.info o llame al 847-623-2041, ex. 228

Horario de la biblioteca principal

Servicio de entrega desde su auto*
lunes a viernes
10:00 am a 6:00 pm

sabado y domingo
10:00 am a 2:00 pm

* También puede recoger artículos en la biblioteca durante el horario regular de operación.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago una reservación?

Localice el artículo deseado en el catálogo. Haga clic en «Solicitud», que se encuentra debajo del título o cerca de la parte superior, debajo de la línea gris. Se le pedirá que ingrese su nombre y número de tarjeta de la biblioteca, y seleccione la ubicación (Biblioteca principal) para recoger su artículo. El sistema le dirá si su solicitud ha sido exitosa o no. Cuando el artículo esté listo, la biblioteca le notificará por correo electrónico o por una llamada telefónica, según lo que haya seleccionado en su Información personal.

Nota: También puede llamar al 847-623-2021 extensión 236 para poner los artículos en espera para recogerlos.


¿Cómo puedo obtener una tarjeta de la biblioteca mientras el edificio este cerrado?

Si usted es residente de Waukegan, puede solicitar en línea una tarjeta de biblioteca temporal (solicitud aquí). Cuando la biblioteca se vuelva a abrir al público, deberá visitar el servicio de atención al cliente con una identificación con foto y un comprobante de domicilio.

¿Puedo devolver mis artículos a la biblioteca?

Aceptan devoluciones en la entrega de libros ubicada sobre la calle Martin Luther King Dr. detrás de la biblioteca principal. Los artículos también pueden devolverse en el depósito de libros ubicado en el estacionamiento del Centro Deportivo, Fitnes y Acuático de Waukegan Park District Field House.